Términos y Condiciones

Venta Online de Bienes y Servicios

¡Bienvenido(a) a la Tienda Online de Xiola LLC! Gracias por su patrocinio.

ESTE DOCUMENTO CONTIENE INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE RESPECTO A SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, ASÍ COMO CONDICIONES, LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE PUEDEN APLICARLE A USTED. POR FAVOR, LEA CUIDADOSAMENTE.

ESTOS TÉRMINOS REQUIREN EL USO DE ARBITRAJE A NIVEL INDIVIDUAL PARA LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, EN LUGAR DE JUCIO POR JURADO O PLEITOS DE CLASE.

AL REALIZAR UNA ORDEN PARA PRODUCTOS O SERVICIOS DESDE ESTA PÁGINA WEB, USTED ESTÁ ACEPTANDO Y ESTÁ OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

USTED NO DEBERÁ ORDENAR U OBTERNER PRODUCTOS O SERVICIOS DESDE ESTA PÁGINA WEB SI: (A) USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, (B) USTED NO ES MAYOR DE (i) AL MENOS DIECIOCHO (18) AÑOS DE EDAD O (ii) LA EDAD LEGAL PARA FORMAR UN ACUERDO VICULANTE CON XIOLA LLC, O (C) USTED ESTÁ PROHIBIDO O VETADO DE ACCEDER O USAR ESTA PÁGINA WEB O CUALQUIERA DE SUS CONTENIDOS, PRODUCTOS O SERVICIOS POR LEY APLICABLE.

Estos términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) serán aplicables a la compra y venta de productos y servicios a través de nuestra página web (el “Sitio Web” o la “Página Web”) y como parte integral del Acuerdo de Uso de la Página Web. Estos Términos están sujeto a cambios por Xiola LLC (referidos como “Xiola”, la “Compañía”, la “Firma”, “Nosotros”, o “Nuestro”, según requiera el contexto) sin previo aviso por escrito en cualquier momento, a Nuestro criterio exclusivo. La última versión de estos Términos se publicará en esta Página Web, y usted deberá revisar estos Términos antes de comprar cualquier producto o servicio que esté disponible este Sitio Web. El uso continuado de este Sitio Web después de un cambio publicado de estos Términos constituirá su aceptación de dichos cambios.

Estos Términos son parte integral del Acuerdo de Uso el cual aplica de manera general al uso de la Página Web. Usted también debe revisar cuidadosamente Nuestra Política de Privacidad antes de hacer una orden de productos o servicios a través de esta Página Web (véase la Sección 6).

Aceptación de órdenes y cancelación.

Usted que su orden es una Oferta de compra, bajo estos Términos, de todos los productos o servicios que figuran en su orden. Todas las órdenes deben ser aceptadas por Nosotros. De lo contrario no estaremos obligados a venderle los productos o servicios. Xiola puede no aceptar ninguna orden a nuestro exclusive criterio. Después de Nosotros haber recibido su orden, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con su número de orden y los detalles de los artículos que ha pedido. La aceptación de su orden y la formación del contrato de venta entre Xiola y usted no se llevará a cabo hasta tanto haya recibido un correo electrónico de parte de la Compañía confirmando su orden. Tiene la opción de cancelar su pedido en cualquier momento antes de que le enviemos el correo electrónico de confirmación de su orden notificándole a nuestro Departamento de Servicio al Cliente en: paralegal@xiola.co.

Prices and Payment Terms.

Todos los precios, descuentos, paquetes y promociones publicados en este Sitio Web están sujetos a cambio sin previo aviso. Los precios que se muestran en la Página Web se cotizan en dólares estadounidenses ($USD). El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se incluirá en el correo electrónico de confirmación del pedido. Los aumentos de precios solo se aplicarán a los pedidos realizados después de dichos cambios. Los precios publicados no incluyen el impuesto de ventas y uso (“IVU”), ni ningún otro impuesto; tampoco incluye cargos por manejo y envío, en los casos que apliquen. Todos estos impuestos y cargos aplicables se agregarán al total de su compra y se detallarán en su carrito de compras y en el correo electrónico de confirmación de su pedido. No somos responsables de los precios, errores tipográficos u otros errores en cualquier oferta que hagamos y nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que surja de dichos errores.

Los términos de pago están a Nuestra entera discreción y el pago por la orden debe ser recibido por Nosotros antes de aceptar su pedido. Aceptamos Visa, MasterCard, Maestro, American Express, JCB, Discover, Diners Club, Union Pay, Google Pay, Apple Pay, PayPal y PayPal Credit para toda transacción. Usted representa y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito o el método de pago que nos provee es verdadera, correcta y completa; (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra; (iii) los cargos incurridos por usted serán aceptados por su compañía de tarjeta de crédito; y (iv) usted pagará los cargos incurridos por usted dados los precios publicados, incluidos todos los impuestos aplicables, los costos de manejo y envía, si alguno.

Xiola externaliza todo procesamiento de pagos y las transacciones comerciales realizadas en este Sitio Web a Stripe, Inc. y/o PayPal. La política de pagos está sujeta en su totalidad por los Términos de Servicio de Pago de Stripe/PayPal; para más información, refiérase a: [https://stripe.com/payment-terms/legal / https://www.shopify.com/legal/terms-payments-us] .

Uso de los Productos Digitales.

En nuestro Sitio Web, y a través de Nuestras plataformas, ofrecemos productos digitales de autoayuda para llenar los espacios en blanco, como, por ejemplo, pero sin limitarse a: modelos de contratos o acuerdos, e-books, audiolibros, podcasts, cursos en línea, tutoriales, plantillas, infográficos, manuales y/o guías (en adelante “Productos Digitales”). Si Usted compra un Producto Digital en esta Página Web, usted acepta los términos y condiciones de esto Términos. Usted comprende que su compra, descarga y/o uso de un Producto Digital no es asesoría legal ni práctica legal en sí mismo y que cada Producto Digital y cualquier instrucción u orientación aplicable no está personalizada para sus necesidades particulares.

Licencia limitada para descargar Productos Digitales.

Bajo estos Términos, Xiola, le otorga una licencia para descargar, ver, copiar e imprimir los Productos Digitales en cualquier dispositivo individual y autónomo, únicamente para su uso personal, informativo y no comercial, siempre que (i) los avisos de derechos de autor, “copyrights” y marca registrada que aparecen en los Productos Digitales no sean alterados, modificados o eliminados total o parcialmente, (ii) los Productos Digitales no se utilicen en otro sitio web, en una red informática o red de computadoras; y (iii) los Materiales no se modifiquen de ninguna manera, excepto para la edición autorizada de formularios descargables para uso personal.

Esta licencia o permiso termina automáticamente, sin previo aviso, si incumple alguna disposición de estos Términos o el Acuerdo de Uso. En caso de dicha terminación, usted acepta destruir de inmediato cualquier Producto Digital descargado, impreso o copiado y sus respectivos duplicados. Cualquier uso no autorizado de cualquier Producto Digital contenido en este Sitio Web puede violar las leyes de derechos de autor, leyes de marcas comerciales, leyes de privacidad y publicidad y reglamentos y estatutos de comunicaciones locales, estatales y/o federales.

Licencia para uso de Productos Digitales.

Xiola le otorga a Usted una licencia limitada, personal, no-exclusiva y no-transferible para utilizar Nuestros Productos Digitales para su propio uso personal, comercial interno o para utilizar con un cliente o contratista. Salvo pacto en contrario, Usted reconoce y acepta que no tiene derecho a modificar, editar, copiar, reproducir, crear trabajos derivados, realizar ingeniería a la inversa, alterar, mejorar o de ninguna manera explotar ninguno de Nuestros Productos Digitales, excepto para modificar los Productos Digitales para su uso autorizado. Usted no deberá eliminar ningún aviso de copyright de ningún Producto Digital.

Prohibición a la reventa de Productos Digitales.

Al ordenar o descargar un Producto Digital desde este Sitio Web, Usted acepta que dicho Producto Digital que compra o descarga solo puede ser utilizado por Usted para su uso personal o comercial o que usted lo utilice con relación a un cliente suyo. Usted acepta y reconoce que no puede vender, revender o redistribuir ningún Producto Digital, ya sea total o parcialmente, sin el consentimiento expreso y por escrito de Xiola.

Política de Consultas; política de cancelación; alcance del servicio.

Estos Términos y la política de consultas solicitadas a través de este Sitio Web y aplicaciones relacionadas (e.g. Calendly) limita las consultas para discutir materias relacionadas a negocio. Esta representación finalizará automáticamente una vez completada la consulta. Si Usted decide contratar a Xiolapara servicios legales adicionales, Usted tendrá que firmar una nueva Carta de Compromiso y Acuerdo de Honorarios con respecto dichos servicios.

Costo de la consulta. La consulta se le ofrece a Usted a una tarifa fija, que debe pagarse por adelanta y constituye el pago total de la consulta. La tarifa de consulta se satisface al recibir el monto total y queda sujeta a la política de cancelación y reembolso establecida en estos Términos. Usted puede cancelar la consulta (terminando así cualquier relación con Xiola) por cualquier motivo. Xiola se reserva el derecho de cancelar la consulta a Nuestra entera discreción. Usted tiene derecho a un reembolso de la totalidad o una parte de la tarifa si la consulta no se lleva a cabo sujeto a la política de cancelación y reembolso establecida en estos Términos.

Cancelaciones, no-show y reembolsos. Si Usted necesita cancelar, reprogramar o posponer una consulta, Usted debe notificar con por lo menos veinticuatro (24) horas de anticipación a la consulta originalmente pautada. Las cancelaciones con por lo menos veinticuatro (24) horas de anticipación recibirán un reembolso total de la tarifa pagada. Cualquier consulta que no se inicie dentro de los quince (15) minutos de la hora pautada, se considerará como no presentada o “no-show”. Las cancelaciones con menos de veinticuatro (24) horas de anticipación y los “no-show” recibirán un reembolso del monto pagada menos cincuenta porciento (50%), lo cual Usted acepta y reconoce como la tarifa ganada por la Firma por la preparación para la consulta. Si Nosotros cancelamos la consulta, Usted recibirá un reembolso total.

Envíos; entrega y riesgo de pérdida de productos físicos o bienes.

La Compañía hará los arreglos para el envío de los productos a la dirección provista por Usted. Consulte la página del producto para las opciones específicas de entrega disponibles. Usted costeará todos los gastos de manejo y envío especificados durante el proceso de la orden, si corresponden.
El título del bien y el riesgo de pérdida de este le serán transferidos a usted en el momento en que se le despacha la mercancía al transportista. Las fechas de envío y entrega son solo estimaciones y no son garantizadas. La Compañía no se hacer responsable por el retraso de los envíos. Nos reservamos el derecho de cambiar los métodos de envío, el proveedor de dichos servicios y/o el transportista externo a nuestro exclusivo criterio de tiempo en tiempo. Tal cambio tendrá efecto prospectivo.
Estamos cerrados los fines de semana y los principales días feriados de Estados Unidos y Puerto Rico. Toda orden recibida el viernes después de las 12 del mediodía, el sábado y el domingo comenzarán a procesarse el siguiente día hábil. Por favor espere entre tres (3) a cinco (5) días hábiles para el procesamiento de dichas órdenes. Los tiempos de procesamiento son estimados y no son garantizados.

Devoluciones y reembolsos de productos físicos y Productos Digitales.

SALVO POR CUALQUIER PRODUCTO DESIGNADO EN LA PÁGINA WEB COMO NO-RETORNABLE, NO ACEPTAREMOS LA DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS O BIENES FÍSICOS, NI DE LOS PRODUCTOS DIGITALES PARA UN REEMBOLSO DE SU PRECIO DE COMPRA NI DE SUS RESPECTIVOS COSTOS DE MANEJO Y ENVÍO. NO OFRECEMOS REEMBOLSOS EN NINGÚN PRODUCTO FÍSICO QUE SE ENTREGÓ CORRECTAMENTE.

Xiola solo intercambia bienes o productos físicos que estén defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlos por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a paralegal@xiola.co dentro de los quince (15) días de haber recibido la orden. Deberá obtener consentimiento y autorización escrita de Nosotros para poder enviar el producto defectuoso o dañado. Dicho producto defectuoso o dañado deberá ser enviado a: X, 1225 Avenida Juan Ponce de León PH #9, San Juan, Puerto Rico, 00907. Dependiendo de dónde Usted viva, el tiempo para que el producto intercambiado llegue a Usted, puede variar.

Garantías y relevos.

TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS EN ESTE SITIO SE PROVEEN “TAL CUAL” (“AS IS”) SIN NINGUNA GARANTÍA QUE INCLUYA, PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER (A) GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD; (B) GARANTÍA DE APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR; O (C) GARANTÍA CONTRA LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS; YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA POR LEY.

ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O DE OTRO TIPO, POR LO QUE LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN TAL CASO.

USTED AFIRMA QUE LA COMPAÑÍA NO ES RESPONSABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LAS RECLAMACIONES DE GARANTÍA O POR CUALQUIER DAÑO DERIVADO DE LA FALTA DEL FABRICANTE PARA HONRAR SUS OBLIGACIONES DE GARANTÍA.

Limitación de responsabilidad.

EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES HACIA USTED O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O MEJORADOS, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, O DISMINUCIÓN DE VALOR, DERIVADOS DE, O RELACIONADOS CON Y/O EN CONEXIÓN CON CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS, SIN IMPORTAR SI (A) SI DICHOS DAÑOS FUERON PREVISIBLES, (B) SI FUIMOS O NO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y (C) LA TEORÍA LEGAL O EN EQUIDAD (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL U OTRA) SOBRE LA CUAL SE BASA LA RECLAMACIÓN.

NUESTRA RESPONSABILIDAD MÁXIMA Y COMPLETA, POR CUALQUIER MOTIVO, Y SU ÚNICO Y EXCLUSIVO REMEDIO, SE LIMITARÁ A LA CANTIDAD PAGADA POR USTED POR LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE HA ORDENADO A TRAVÉS DE NUESTRA PÁGINA WEB.

CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O PUEDA RELACIONARSE CON ESTE ACUERDO DE USO O CON LA PÁGINA WEB DEBE ENTABLARSE EN UN TRIBUNAL COMPETENTE CON JURISDICCIÓN DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE LA CAUSA DE ACCIÓN; de lo contrario, dicha causa de acción o reclamo quedará permanentemente prescrita.

La limitación de responsabilidad establecida en esta Sección: (i) solo se aplicará hasta el punto que sea permitida por ley y (ii) no aplicará a (A) la responsabilidad resultantes de Nuestra negligencia crasa o conducta culposa y (B) la muerte o lesiones corporales resultantes de Nuestros actos u omisiones.

Privacidad.

En Xiola respetamos su privacidad y estamos comprometidos en protegerla. Nuestra Política de Privacidad está disponible en https://xiola.co/politica-de-privacidad y rige el procesamiento de todos los datos personales de Usted que hayan sido y son recopilados con la compre de productos, Productos Digitales o servicios a través de esta Página Web.

Fuerza Mayor.

Xiola no se hace responsable ante Usted, ni se considerará que ha incumplido estos Términos, por cualquier falla o demora en Nuestro desempeño bajo estos Términos cuando, y en la medida en que dicha falla o demora sea causada o sea resultado de actos o circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluidos, pero sin limitarse a: actos de Dios, inundaciones, pandemias, incendios, terremotos, explosiones, acciones gubernamentales, guerras, invasiones u hostilidades (sea o no declarada la guerra), amenazas, actos terroristas, disturbios, motines, emergencia nacional, revolución, insurrección, epidemia, cierres patronales, huelgas u otras disputas laborales (relacionadas o no con Nuestra fuerza laboral) o restricciones o demoras que afecten a los transportistas o incapacidad o demora en la entrega y/u obtención del suministro de materiales o averías de telecomunicaciones, o cortes del suplido eléctrico.

Ley Aplicable y jurisdicción.

Todos los asuntos que surjan de esto Términos o se relacionen con ellos se rigen e interpretan de acuerdo con la leyes internas de Puerto Rico sin dar lugar a ninguna disposición o regla de selección de foro o conflicto de leyes que pueda causar la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción que no sea las de Puerto Rico.

Resolución de Disputas y arbitraje vinculante.

USTED Y XIOLA LLC ESTÁN DE ACUERDO EN RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO DE LITIGAR RECLMANACIONES EN UN TRIBUNAL O ANTE UN JURADO, O PARTICIPAR EN UN PLEITO DE CLASE CON RESPECTO A UNA CAUSA DE ACCIÓN. OTROS DERECHOS QUE PUDIERA TENER EN UN TRIBUNAL DE DERECHO TAMBIÉN PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES O SER LIMITADOS AL SOMETER CUALQUIER RECLAMACIÓN POR VÍA DE ARBITRAJE.

CUALQUIER DISPUTA, RECLAMANCIÓN O CONTROVERSIA (BIEN SEA DE ÍNDOLE CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, O BAJO CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, SI EXISTIESE, PRESENTE O FUTURA, INCLUYENDO DAÑOS ESTATUTARIOS, DERECHOS DEL CONSUMIDOR, DERECHO COMÚN ANGLOSAJÓN, ACTOS TORTICEROS INTENCIONALES, INTERDICTOS O REMEDIOS EN EQUIDAD) ENTRE USTED Y NOSOTROS RELACIONADAS DE ALGUNA MANERA A LA SU COMPRA DE PRODUCTOS, PRODUCTOS DIGITALES O SERVICIOS A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB, SERÁ RESUELTA EXCLUSIVA Y FINALMENTE POR VÍA DE ARBITRAJE VINCULANTE.

El proceso de arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (en adelante, “AAA”) de acuerdo con las reglas del arbitraje del consumidor vigentes (las “Reglas AAA”), excepto lo modificado por esta Sección. Las Reglas AAA están disponibles en www.adr.org. La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y la aplicación de esta Sección. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la exigibilidad de esta disposición de arbitraje que cuestiones la validez de la misma. El árbitro tendrá la facultad para otorgar cualquier remedio que esté disponible en un tribunal de derecho de acuerdo con la ley y/o equidad. Cualquier laudo del árbitro será definitivo y vinculante entre cada una de las partes y puede presentarse como un fallo en cualquier tribunal competente.

Si alguna disposición de este acuerdo de arbitraje se considera inaplicable o inválido, la disposición que ha sido anulada será separada y los términos restantes se aplicarán.

Cesión de derechos.

Usted no cederá ninguno de sus derechos ni delegará ninguna de sus obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier cesión o delegación en violación de esta Sección queda sin efecto y es nula. Ninguna cesión o delegación le libera a Usted de sus obligaciones bajo estos Términos.

No Waivers.

El incumplimiento por Nuestra parte de hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a la futura aplicación de ese derecho o disposición. La renuncia a cualquier derecho o disposición será efectiva solo si figura por escrito y firmada por un representante debidamente autorizado por Xiola LLC.

Prohibición a terceros beneficiarios.

Estos Términos no confieren ningún derecho o remedio a ninguna otra persona que no sea Usted.

Notificaciones.

A Usted. La Compañía le notificará cualquier asunto bajo el alcance de estos Términos por (i) el correo electrónico que Usted proveyó o (ii) publicación en esta Página Web. Las notificaciones por correo electrónico serán efectivos cuando la Compañía envíe el correo electrónico y las notificaciones mediante publicación en la Página Web serán efectivas al momento de la publicación. Es su responsabilidad mantener actualizada su dirección de correo electrónico.

A Nosotros. Para notificarnos, bajo estos Términos, Usted debe comunicarse con Nosotros de la siguiente manera: (i) vía correo electrónico a paralegal@xiola.co; o (ii) por correo certificado dirigido a Xiola LLC, 1225 Avenida Juan Ponce de León PH #964, San Juan, Puerto Rico, 00907. Dichas direcciones pueden ser modificadas mediante publicación en esta Página Web. Las notificaciones entregadas personalmente entrarán en vigencia de inmediato. Las notificaciones enviadas por correo electrónico serán efectivas un (1) día hábil después de su envío. Las notificaciones enviadas por correo certificado entrarán en vigencia tres (3) días hábiles después de su envío.

Separabilidad.

Si alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separada de estos Términos y no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos.

Totalidad del Acuerdo.

Nuestro correo electrónico confirmando su orden, estos Términos, el Acuerdo de Uso de la Página Web y Nuestra Política de Privacidad se considerarán el acuerdo final e integrado entre Usted y Xiola sobre los asuntos contenidos en estos Términos.

Acuerdo de Uso

¡Bienvenidas a la Página Web de Xiola! Aquí encontrarás información importante sobre las reglas de esta página web.

ESTE ACUERDO CONTIENE INFORMACIÓN DE GRAN IMPORTANCIA ACERCA DE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, ASÍ COMO DE LAS CONDICIONES, LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE LE PUEDAN APLICAR. POR FAVOR, LEA DETENIDAMENTE.

ESTE ACUERDO REQUIERE EL USO DE ARBITRAJE A NIVEL INDIVIDUAL COMO MECANISMO PARA LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, EN LUGAR DE PLEITOS DE CLASE O JUICIO POR JURADO.

AL VISITAR ESTA PÁGINA WEB Y/O AL HACER UNA ORDEN DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS A O DESDE ESTE SITIO WEB, USTED ACEPTA Y ACUERDA SOMETERSE A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO.

USTED NO DEBE ORDENAR NI OBTENER SERVICIOS O PRODUCTOS DE ESTA PÁGINA WEB SI: (A) NO ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, (B) NO TIENE 18 AÑOS COMO MÍNIMO.

LA INFORMACIÓN Y MATERIALES CONTENIDOS EN ESTA PÁGINA WEB CONTIENEN INFORMACIÓN GENERAL CON EL ÚNICO PROPÓSITO DE QUE USTED CONOZCA SOBRE LA FIRMA Y LOS SERVICIOS QUE OFRECE. LA INFORMACIÓN QUE OFRECE ESTA PÁGINA WEB NO CONSTITUYE UNA OPINIÓN LEGAL, Y USTED NO DEBE CONSIDERARLA COMO TAL. ESTA INFORMACIÓN ESTÁ SUJETA A CAMBIOS SIN NOTIFICACIÓN PREVIA.

General; Aceptación de Acuerdo de Uso.

Este Acuerdo de Uso, y sus términos y condiciones según aparecen aquí, conjuntamente con la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones para la Venta Online de Productos y Servicios (en adelante y conjuntamente, el “Acuerdo de Uso”) es convenido entre usted y Xiola LLC, sus afiliados, proveedores de servicios, así como sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciatarios, proveedores de servicios, sucesores y cesionarios (en adelante, “Xiola”, la “Firma”, “Compañía” o “Nosotros”). Cuando hacemos referencia a “Usted”/ “Usuario” significa cualquier persona que accede a esta página web. Xiola ofrece una plataforma informativa sobre los servicios y productos que ofrece la Firma y una plataforma de e-commerce para comprar productos digitales.

Este Acuerdo de Uso rige todo acceso y uso con respecto a esta página web (en adelante, “Página Web”), y cualquier contenido, vídeo, gráfico, grabación, documento, enlace a página, datos, texto, publicación, imagen, fotografía, música, sonido, mensaje, tag, programación, software, aplicación, funcionalidad, y servicio que se ofrece, o se ofrezca aquí, o través de esta Página Web, independientemente que usted sea un usuario de visita o un usuario comprador.

Por lo tanto, agradeceremos lea con detenimiento este Acuerdo de Uso antes de utilizar la Página Web. Al utilizar esta Página Web, usted acepta y acuerda a someterse a este Acuerdo de Uso y a nuestra Política de Privacidad. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO, Y NO QUIERE SOMETERSE A ESTE ACUERDO DE USO Y A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DEBE SALIR DE NUESTRA PÁGINA WEB, Y EVITAR TANTO EL USO COMO EL ACCESO A ESTA PÁGINA WEB.

Al utilizar esta Página Web, usted representa y asegura que cumple con los requisitos de elegibilidad que aparecen aquí. Si usted no cumple con todos estos requisitos, deberá salir de la Página Web y no utilizarla.

Si está accediendo o utilizando esta Página Web en nombre de una empresa u otra entidad legal, Usted declara representa y garantiza que es un representante autorizado de dicha entidad y tiene la autoridad para vincular dicha entidad a este Acuerdo de Uso, en cuyo caso “Usted”/“Usuario” se referirán a dicha entidad.

Por cuanto, Usted y Xiola acuerdan lo siguiente:

Cambios al Acuerdo de Uso.

Nos reservamos el derecho de unilateralmente revisar y cambiar este Acuerdo de Uso periódicamente sin previa notificación escrita. Todo cambio será efectivo en el mismo momento que los mismos sean publicados en esta Página Web. La última versión de este Acuerdo de Uso estará disponible en esta Página Web y usted deberá revisar este Acuerdo de Uso, la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones para la Venta Online de Productos y Servicios o cualquier otra política antes de comprar cualquier servicio o producto que esté disponible a través de esta Página Web.

El hecho de que usted continúe utilizando esta Página Web luego de que este Acuerdo de Uso sea modificado, significará que usted acepta y está de acuerdo con los cambios. La Compañía espera que usted verifique esta página de tiempo en tiempo para que esté consciente de cualquier cambio en todo momento.

Acceso a la Página Web.

Nos reservamos el derecho de unilateralmente, y sin notificación previa, retirar, o enmendar esta Página Web, y cualquier servicio, material, o producto que proveemos en la Página Web. No seremos responsables si por alguna razón esta Página Web no está disponible en un momento dado o por un periodo de tiempo determinado. La Compañía podrá restringir a los usuarios el acceso a esta Página Web, sea en parte o en su totalidad.

Usted es responsable por:

Hacer todos los arreglos necesarios para tener acceso a esta Página Web.
Asegurarse que todas las personas que accedan a esta Página Web utilizando su conexión de internet están conscientes de este Acuerdo de Uso y cumplan con el mismo.

Es posible que se le requiera proveer cierta información para poder acceder a la Página Web o los recursos que esta ofrece. Por tanto, es un requisito que la información que usted provea en la Página Web sea correcta, actualizada, y completa. Usted acuerda que toda la información que provea como parte de su acceso, uso, y disfrute de la Página Web está sujeta a nuestra Política de Privacidad y consiente a cualquier proceder nuestro con respecto a su información de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

Si a usted se le provee información sobre credenciales, tales como nombre de usuario, contraseñas, o cualquier otra información relacionada como parte de nuestras medidas de seguridad, usted acuerda tratar dicha información como confidencial, por lo que no la divulgará a ninguna otra persona o entidad.

En tal caso, usted reconoce y acepta que su cuenta es personal e individual por lo que no podrá dar acceso a la Página Web mediante la misma a otras personas. Usted acuerda notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso desautorizado con respecto a su cuenta e información. Además, usted acuerda cerrar su cuenta al salir de la Página Web. De igual forma, usted debe ejercer precaución y prudencia a la hora de acceder a la Página Web cuando lo haga desde una computadora compartida o pública de forma que evite el acceso a terceras personas a su información.

Nos reservamos el derecho de desactivar su cuenta en cualquier momento y a nuestra propia discreción, incluyendo, pero sin limitarse a, conducta que vaya en contra de este Acuerdo de Uso.

Su uso de esta Página Web está condicionado a uso personal, no-comercial únicamente y/o para el requerimiento legítimo de los servicios o productos ofrecidos por la Firma. Usted acuerda no utilizar esta Página Web para hacer solicitudes especulativas, falsas o fraudulentas.

No configuración de relación abogado-cliente o consejo legal.

Ni el recibo de la información presentada en esta Página Web ni ningún correo electrónico u otra comunicación enviada a la Firma o sus abogados a través de esta Página Web creará una relación abogado-cliente. Ningún usuario, ya sea consumidor o visitante de esta Página Web, debe actuar, o abstenerse de actuar, sobre la base de la información proporcionada en esta Página Web sin antes consultar a un asesor legal facultado para ejercer en la jurisdicción correspondiente.

Licencia para ejercer la abogacía.

El licenciado Alexiomar D. Rodríguez-López, y el resto de nuestro equipo de abogados(as), están autorizados a ejercer la abogacía únicamente en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Nada en este sitio web debe considerarse como una participación u oferta para participar en actividades en cualquier jurisdicción donde esas actividades constituirían una práctica legal no autorizada o serían ilegales o inapropiadas.

Clientes de la Firma; Oficina Legal Virtual; Cuenta del cliente en la plataforma Clio.

No existirá relación abogado-cliente entre Usted y cualquiera de nuestros abogados(as) hasta que: (i) se haya perfeccionado un acuerdo de retención; (ii) se haya verificado y eliminado cualquier conflicto; y (iii) usted haya recibido una comunicación de cualquiera de nuestros abogados confirmando el acuerdo de retención y su alcance, y usted acepte dicha carta de conformidad con los términos y condiciones de esta. Únicamente en la eventualidad de que se acepten los términos y condiciones, se perfeccione el contrato y se completen los pasos mencionados en esta Sección, se considerará que el Usuario es Cliente de Xiola. (en adelante, “Cliente”)
‍

Seguridad de la Oficina Legal Virtual.

Las transacciones, comunicaciones y transferencias de archivos y/o documentos a través de nuestra plataforma de Oficina Legal Virtual y a través de su Cuenta de Cliente se realizan mediante un protocolo de HTTP Seguro, que le brinda el estándar de protección más alto de la industria disponible en la web. Todos los pagos son procesados mediante procesadores de pagos y tarjetas de crédito en cumplimiento con los requisitos de seguridad que establece el Cardhorlder Information Security Program (CISP), y ninguna tarjeta de crédito o cuenta de pago se almacenan en nuestros servidores.

Aceptación y cancelación de pedidos.

Usted acepta que su pedido es una oferta para comprar, bajo este Acuerdo de Uso, todos los productos y servicios enumerados en su pedido. Todos los pedidos deben ser aceptados por Nosotros; de lo contrario no estaremos obligados a venderle los productos o servicios solicitados. La Compañía se reserva el derecho de no aceptar cualquier pedido a criterio exclusivo de la Compañía. Después de recibido su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación a la dirección provista donde se incluirá su número de orden y la información detallada de los artículos o servicios que ha pedido. La aceptación del pedido y el acuerdo de compraventa entre usted y la Compañía advendrá efectivo desde el momento que usted reciba el correo electrónico de confirmación. Tiene la opción de cancelar su pedido en cualquier momento antes de que le enviemos el correo electrónico de confirmación de su pedido escribiendo a: paralegal@xiola.co.

Términos y Condiciones de la Venta Online de Bienes y Servicios.

Toda transacción o compra de bienes, ya sea en formato físico y/o producto digital (como, por ejemplo, pero sin limitarse a: modelos de contratos o acuerdos, e-books, audiolibros, podcasts, cursos en línea, tutoriales, plantillas, infográficos, manuales y/o guías) que se haga a través de nuestra Página Web o plataformas propiedad de Xiola LLC está sujeta a nuestros Términos y Condiciones de la Venta Online de Bienes y Servicios. Al utilizar la Página Web, usted acepta todas las acciones que tomamos con respecto a dichas transacciones y compras a través de Nuestras Página Web y otras plataformas.

Todos los precios publicados en esta Página Web están sujetos a cambio sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza dicho pedido y se incluirá en el correo de confirmación de dicha orden. Los aumentos en el precio solo serán aplicables a los pedidos realizados luego de efectuado dicho cambio en el precio. Los precios publicados no incluyen el Impuesto de Ventas y Uso (IVU), ni cualquier otro impuesto aplicable. Los precios publicados no incluyen los cargos por manejo y envío. Todos los impuestos y cargos aplicables serán añadidos al balance subtotal de la compra y desglosados en la página antes de efectuar su compra y en su correo electrónico de confirmación.

El pago por el servicio o el producto debe ser recibido por nosotros antes de nuestra aceptación de un pedido, salvo que se acuerde otra cosa por escrito. Usted puede seleccionar entre hacer un depósito o hacer el pago del servicio o producto en su totalidad en aquellos servicios o productos donde dicha alternativa esté disponible a la entera discreción de la Compañía. Aceptamos como método de pago las siguientes alternativas: Tarjetas de Crédito Visa, American Express, MasterCard, Discover, entre otras, a través de la plataforma de pagos independiente Stripe y cuentas de PayPal para todas las compras realizadas en la Página Web. Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito o cuenta PayPal que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito o cuenta PayPal para la compra, (iii) los cargos incurridos por usted al realizar la compra serán autorizados por la compañía que emite la tarjeta de crédito, y (iv) usted pagará cualquier cargo incurrido por usted al precio publicado, incluido cualquier impuesto y cualquier cargo por manejo, procesamiento o envío aplicables, si corresponden.

Envíos: Entrega y riesgo de pérdida.

La Compañía hará los arreglos para el envío de los productos a la dirección provista por usted. Consulte la página del producto para las opciones específicas de entrega disponibles. Usted costeará todos los gastos de manejo y envío especificados durante el proceso de pedido, si corresponde.
El título del bien y el riesgo de pérdida del mismo le serán transferidos a usted en el momento en que se le despacha la mercancía al transportista. Las fechas de envío y entrega son solo estimaciones y no son garantizadas. La Compañía no se hacer responsable por el retraso de los envíos.

Devoluciones y Reembolsos.

Salvo por los productos que se designen como no-retornables, Nosotros aceptaremos una devolución de los productos para un reembolso de su precio de compra, menos los costos de manejo y envío originales, siempre que dicha devolución se realice dentro de 15 días de la entrega y siempre que dichos productos se devuelvan en su estado original.

Usted es responsable de todos los gastos de manejo y envío de los artículos devueltos. Usted asume el riesgo de pérdida durante dicho envío. Por tanto, recomendamos que asegure completamente su envió de devolución contra pérdidas o daños.

NO OFRECEMOS REEMBOLSOS.

Derechos de Propiedad Intelectual.

La Página Web, su contenido, funcionalidades, y características (incluyendo, pero sin limitarse a, software, códigos, base de datos, contenido, texto, presentación, imágenes, videos, audio, diseño, arreglo, e imagen) son propiedad de la Compañía y están protegidas por las leyes de propiedad intelectual, internacional, federal, y estatal, sobre derechos de autor (“copyrights”), marcas (“trademarks”), derecho a la imagen propia (“right of publicity”), patentes, secretos de negocios (“trade secrets”), y cualquier otra ley aplicable (la “Propiedad Intelectual”).

Como regla general, este Acuerdo de Uso le permite a usted acceder a la Página Web exclusivamente para uso personal, no comercial. Por tanto, usted no puede reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir, ejecutar, publicar, descargar (“download”), almacenar, o transmitir el material de la Página Web.

Si usted infringe este Acuerdo de Uso, y en particular lo referente a los derechos de Propiedad Intelectual de la Compañía, usted no tendrá derecho a acceder esta Página Web, deberá devolver a la Compañía la Propiedad Intelectual, y luego destruir cualquier copia o derivado que esté en su poder. A lo anterior se le deberá añadir cualquier otro remedio que proceda en derecho.

Marcas.

El nombre de la Compañía, “Xiola”, el término “Xiola”, “Alexiomar Rodríguez” y cualquier logo, nombre de producto o servicio, diseño, o frase asociada con la Compañía son marcas o marcas personales de la Compañía (la “Marca”). Usted no podrá utilizar la Marca sin previa autorización, por escrito, de la Compañía. Fuera de la Marca, cualquier otro nombre, logo, nombre de producto o servicio, diseño, o frase en la Página Web son las marcas de sus respectivos dueños.

Uso Prohibido.

Usted solamente utilizará la Página Web para para fines lícitos y de conformidad con este Acuerdo de Uso. Por tanto, usted acepta no utilizar la Página Web:

De forma que viole cualquier ley o regulación federal, estatal, local o internacional aplicable (incluidas, entre otras, cualquier ley relacionada con la exportación de datos o software hacia y desde los EE. UU. u otros países).
Para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con este Acuerdo de Uso.
Para enviar o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluyendo cualquier “correo no deseado” (“junk email” o “spam”), “mensaje en cadena”, o cualquier otra solicitud similar.
Para suplantar o intentar suplantar a la Compañía, sus directores, oficiales, agentes, empleados, contratistas, otros usuarios o cualquier otra persona o entidad.
Llevar a cabo cualquier otra acción o conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de la Página Web por parte de cualquier persona, o que, según lo determine la Compañía, puede perjudicar a la Compañía o los usuarios de la Página Web o exponernos a responsabilidad.

Además, usted acepta no:

Utilizar la Página Web de cualquier manera que pueda inhabilitar, sobrecargar, dañar o deteriorar el sitio o interferir con el uso de la Página Web por parte de terceros, incluyendo su capacidad para participar en actividades en tiempo real a través de la Página Web.
Utilizar cualquier robot u otro dispositivo digital, proceso o medio automático para acceder a la Página Web para cualquier propósito, incluyendo la supervisión o copia de cualquier material en la Página Web.
Utilizar cualquier proceso manual para monitorear o copiar cualquier material en la Página Web o para cualquier otro propósito no autorizado en este Acuerdo de Uso.
Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento correcto de la Página Web.
Introducir virus, incluyendo, “Trojan horses” y “worms”), u otro material malicioso o tecnológicamente perjudicial.
Intentar obtener acceso no autorizado a, interferir con, dañar o interrumpir cualquier parte de la Página Web, el servidor en el que se almacena la Página Web o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada a la Página Web.
Atacar la Página Web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.
Intentar interferir con el correcto funcionamiento de la Página Web.

Contribución de los Usuarios.

Es posible que la Página Web contenga material o información que contribuyan los usuarios a través de métodos interactivos (en adelante, “Contribución de Usuario” o “Contribuciones de Usuario”).

Toda Contribución de Usuario debe cumplir con los estándares que aparecen en este Acuerdo de Uso. Toda Contribución de Usuario que se publique en esta Página Web se considerará no confidencial y no propietaria.

Con la publicación de cualquier Contribución de Usuario en la Página Web, usted cede y asigna a la Compañía el derecho de utilizar, reproducir, modificar, ejecutar, publicar, distribuir, y divulgar a terceros cualquier material o información que se considere Contribución de Usuario.

Usted representa, declara y garantiza que:

Usted es propietario o controla todos los derechos en y para la Contribución de Usuario y tiene el derecho de otorgar a la Compañía dicha licencia.
Todas sus Contribuciones de Usuario cumplen y cumplirán con este Acuerdo de Uso.

Usted entiende y acepta que es responsable de cualquier Contribución de Usuario que envíe o contribuya, y usted, y no la Compañía, es el único responsable de dicho contenido, incluyendo su legalidad, fiabilidad, precisión y adecuacidad.
No somos responsables ante terceros por el contenido o la precisión de la Contribución de Usuarios publicadas en la Página Web.

Monitoreo y Ejecución; Terminación.

La Compañía tiene el derecho de:

Eliminar o rechazar la publicación de cualquier Contribución de Usuario por cualquier motivo o sin motivo alguno, a nuestra entera discreción.
Tomar cualquier acción con respecto a cualquier Contribución de Usuario que consideremos necesaria o apropiada a nuestra entera discreción, incluso si consideramos que dicha Contribución de Usuario infringe este Acuerdo de Uso, incluyendo si infringe cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad, amenaza la seguridad personal de los usuarios de la Página Web o del público, o podría crear responsabilidad para la Compañía.
Revelar su identidad u otra información sobre usted a cualquier tercero que afirme que el material publicado por usted viola sus derechos, incluyendo sus derechos de propiedad intelectual o su derecho a la privacidad.
Tomar las medidas legales adecuadas, incluyendo, entre otras, la notificación a oficiales de ley y orden por cualquier uso ilegal o no autorizado de la Página Web.
Terminar o suspender su acceso a todo o parte de la Página Web por cualquier violación de este Acuerdo de Uso, o por cualquier razón que la Compañía estime en su entera discreción.

Sin limitar lo anterior, la Compañía tiene el derecho de cooperar completamente con cualquier autoridad de ley y orden que nos solicite u ordene que revelemos la identidad u otra información de cualquier persona que publique cualquier material considerado como infractor a este Acuerdo de Uso.

USTED RELEVA DE RESPONSABILIDAD A LA COMPAÑÍA DE CUALQUIER RECLAMO QUE RESULTE DE CUALQUIER ACCIÓN TOMADA POR LA COMPAÑÍA DURANTE, O QUE SE TOME COMO CONSECUENCIA DE, INVESTIGACIONES POR LA EMPRESA O LAS AUTORIDADES DE LA LEY Y ORDEN.

Sin embargo, la Compañía no se compromete a revisar todo el material antes de que sea publicado en la Página Web, y no puede garantizar la eliminación inmediata del material censurable después de que se haya publicado. En consecuencia, no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier acción o inacción con respecto a las transmisiones, comunicaciones o contenido que proporcione cualquier usuario o tercero. No somos responsables ante nadie por el desempeño o incumplimiento de las actividades descritas en esta sección.

Estándar de contenido.

Este estándar de contenido aplica a todas y cada una de las Contribuciones de Usuario y al uso de la Página Web. Cada Contribución de Usuario debe cumplir en su totalidad con todas las leyes y regulaciones federales, estatales, locales e internacionales aplicables.

Sin limitar lo anterior, las Contribuciones de Usuarios no deben:

Incluir cualquier material que sea difamatorio, obsceno, indecente, abusivo, ofensivo, acosador, violento, odioso, inflamatorio u objetable.
Promover material sexualmente explícito o pornográfico, violencia o discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad.
Infringir cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor, derecho a la imagen propio, u otra propiedad intelectual u otros derechos de cualquier otra persona.
Violar los derechos legales (incluyendo los derechos de publicidad y privacidad) de otras personas o incluir cualquier material que pueda dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal según las leyes o regulaciones aplicables o que, de lo contrario, pueda estar en conflicto con este Acuerdo de Uso y nuestro Política de Privacidad.
Engañar a las personas.
Promover actividades ilegales, o promover, o ayude a promover cualquier acto ilegal.
Causar, de forma real o probable, molestia, inconveniencia, ansiedad innecesaria, o vergüenza.
Hacerse pasar por otra persona, o tergiversar su identidad o afiliación con cualquier persona u organización.
Involucrar actividades comerciales o ventas, como concursos, sorteos y otras promociones de ventas, trueque o publicidad.
Dar la impresión de que emanan o están respaldados por la Compañía o cualquier otra persona o entidad, si este no es el caso.

Política sobre el manejo de infracciones a Propiedad Intelectual de terceros.

Si usted, en capacidad de propietario, licenciatario, o representante, entiende que alguien ha infringido sus derechos de autor en esta Página Web, favor de comunicarse a la siguiente dirección paralegal@xiola.co con nuestro Agente Autorizado siguiendo los pasos a continuación:

La Notificación debe cumplir con los requisitos impuestos por el Digital Millenium Copyright Act (en adelante, “DMCA”) codificados en 17 U.S.C. § 512 (c) (3), y que se pueden encontrar en http://www.copyright.gov/title17/ . Usted es responsable de asegurarse de que la notificación cumpla con los requisitos impuestos por la DMCA, según enmendado e interpretado por los tribunales de justicia competentes, y no debe confiar exclusivamente en la información aquí provista.

La notificación debe incluir lo siguiente:

Identificación de la obra o expresión protegida por derechos de autor que reclama que se ha infringido, o, si la notificación cubre varios trabajos protegidos por derechos de autor, puede proporcionar una lista representativa de los trabajos protegidos por derechos de autor que considera que se han infringido.

Identificación del material o enlace que afirma que infringe (o el sujeto de la actividad infractora) y cuyo acceso se debe desactivar, incluyendo como mínimo, el URL del enlace que se muestra en el sitio web donde se puede encontrar tal material.

Proveer su dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Incluir ambas de las siguientes declaraciones en el texto de la Notificación:

* “Por la presente declaro y creo de buena fe que el uso de la obra o expresión infringe mis derechos de autor ya que no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o por la ley”.

Por la presente declaro bajo pena de perjurio que la información en esta Notificación es precisa y que soy el propietario, o estoy autorizado a actuar en nombre del propietario, de la obra o expresión objeto de derechos de autor, o de un derecho exclusivo bajo los derechos de autor que alego se están infringiendo”.

5. Proporcionar su nombre legal completo y su firma electrónica o física.

Contra-Notificación.

Una persona que ha sido notificada de ser infractora bajo este Acuerdo de Uso también podrá hacer una contra-notificación de conformidad con las Secciones 512 (g) (2) y 512 (g) (3) del DMCA. De nosotros recibir una contra-notificación, es posible que restablezcamos el material en cuestión. Para enviarnos una contra-notificación, deberá enviar el siguiente formulario a nuestro Agente Autorizado, siguiendo los procedimientos y trámites detallados en la sección 512 (g) (3) de la DMCA, que se pueden encontrar en http://www.copyright.gov/title17/ .

Así, por ejemplo–sin excusarle de revisar directamente la sección 512 (g) (3) del DMCA– la contra-notificación incluirá lo siguiente:

Identificar el material que se ha eliminado o al que se ha deshabilitado el acceso en la Página Web y la ubicación en la que apareció el material antes de que se eliminara o el acceso se haya deshabilitado.

Incluir una declaración como la siguiente: “Por la presente declaro, bajo pena de perjurio, que creo de buena fe que el material se eliminó o desactivó como resultado de un error o una identificación errónea del material que se debía eliminar o desactivar”.

Proveer su nombre, dirección, número de teléfono y, dirección de correo electrónico.

Incluir la siguiente declaración en el texto de la notificación:

*“Por la presente doy mi consentimiento para la jurisdicción del Tribunal General de Justicia de Puerto Rico o, si mi dirección es fuera de Puerto Rico, para Tribunal de Distrito Federal para el Distrito de Puerto Rico, y renunciaré al emplazamiento por parte de la persona que notificó a la Compañía sobre la infracción de derechos de autor”.

Proveer su nombre legal completo y su firma electrónica o física.

Si recibimos una contra-notificación, la Compañía podrá enviar una copia de esta a la parte reclamante original informando a esa persona que puede reemplazar el contenido eliminado o reactivarlo en 10 días naturales. A menos que el propietario de los derechos de autor presente una acción solicitando una orden judicial contra el usuario que proveyó el contenido, el contenido que se eliminó puede ser reemplazado, o se puede restaurar su acceso, en un periodo de 10 a 14 días naturales, una vez recibamos la contra-notificación.

Notificación de Infracción de Marca.

Si usted cree que alguien está utilizando su marca de manera tal que constituye una infracción de marca, debe proveer a nuestro Agente Autorizado la siguiente información:

Su firma física o electrónica, o una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en su nombre;

Información razonablemente suficiente para permitirnos comunicarnos con usted o su agente autorizado, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono, y dirección de correo electrónico;

Identificación de la(s) marca(s) que usted reclama se han infringido, incluyendo (i) para marcas registradas, una copia de cada certificado de registro de marca federal o estatal relevante o (ii) para marcas por su uso en el comercio solamente, evidencia suficiente para establecer el momento, período, y área geográfica en la que usted ha utilizado la marca de infracción;

Información razonablemente suficiente para permitir que la Compañía identifique el uso que se impugna; y

Una declaración de que no ha autorizado el uso en controversia y que cree de buena fe que el uso en controversia no está autorizado por ley.

Al recibir una notificación que cumpla con dichos requisitos, la Compañía evaluará la existencia de la marca infractora en la Página Web, y tomará las medidas que considere oportunas y apropiadas, a su entera discreción, incluyendo la eliminación de la marca infractora de la Página Web.

No obstante, la Compañía cumplirá con los términos de cualquier orden judicial relacionada con la presunta infracción de marca en la Página Web.

Derechos a la Imagen Propia.

La Compañía respeta los derechos a la imagen propia que tienen cada uno de nuestros Usuarios. Si cree que alguien ha atentado contra su derecho a la imagen propia como resultado de las Contribuciones de Usuarios o por el contenido colgado en la Página Web, favor de proporcionar a nuestro Agente Autorizado a paralegal@xiola.co la siguiente información:

Información razonablemente suficiente que nos permita identificar el contenido o material que contiene su imagen;

Proveer su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

Hacer una declaración de que usted, o en el caso de un menor de edad, su padre o tutor legal, no ha autorizado el uso que se impugna, y que el uso no está autorizado por ley; y

Hacer una declaración bajo pena de perjurio de que la información en la notificación es precisa y que usted es la parte con derecho, o que usted representa legalmente a la parte cuyo derecho se ve afectado.

Al recibir una notificación que cumpla con lo anterior, la Compañía tomará las medidas que considere oportunas y apropiadas, incluyendo la eliminación del contenido o material donde se configure el uso impugnado de la Página Web, con notificación al usuario en cuestión, a menos que, antes de dicha eliminación, el usuario en cuestión demuestre que él o ella tiene la autorización o el consentimiento adecuado para utilizar su imagen.

No obstante, la Compañía cumplirá con los términos de cualquier orden judicial relacionada con el comportamiento de la parte impugnada identificada en dicha orden judicial.

Material Educativo; Garantías de la información publicada.

La información que se presenta en la Página Web a través de video y publicaciones de texto (colectivamente, “Material Educativo”) está disponible únicamente con fines de compartir información general, educativos y de entretenimiento y no con el fin de proveer asesoramiento legal, contable u otro tipo de asesoramiento profesional. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo. Debe comunicarse con su representación legal con respecto a cualquier tema o problema legal particular. El acceso y la visualización del Material Educativo no crea una relación abogado-cliente entre Usted/Usuario y la Firma. Por tanto, no debe confiar en el Material Educativo como alternativa al asesoramiento legal de su abogado u otro proveedor de servicios legales autorizado para ejercer la abogacía en su jurisdicción. Si tiene preguntas específicas sobre cualquier asunto legal, debe consultar a su abogado u otro proveedor de servicios legales. Nunca debe retrasar la búsqueda de asesoría legal, ignorar la asesoría legal, o comenzar o descontinuar cualquier acción legal debido al Material Educativo o contenido de esta Página Web.

Al usted utilizar la Página Web acepta que nos releva de toda responsabilidad derivada de la confianza que usted o cualquier otro visitante de la Página Web depositen en la información provista, o de cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus contenidos.

La Página Web puede incluir contenido provisto por terceros, incluyendo los materiales provistos por otros usuarios. Todas las declaraciones y/u opiniones expresadas en estos materiales, y todos los artículos y respuestas a preguntas y otros contenidos, aparte del contenido provisto por la Compañía, son únicamente las opiniones de la persona o entidad que provee dichos materiales y la responsabilidad recae sobre esa persona únicamente. Estos materiales no reflejan necesariamente la opinión de la Compañía. No somos responsables ante usted, o cualquier tercero, por el contenido o la precisión de los materiales provistos por terceros.

Cambios en la Página Web

La Compañía se reserva el derecho de actualizar el contenido de la Página Web de tiempo en tiempo, pero su contenido no necesariamente estará completo o actualizado. Cualquier material en la Página Web puede estar incompleto o no actualizado en un momento dado, y no estamos obligados a actualizar dicho material.

Información sobre usted y sus visitas a la Página Web.

Toda la información que recopilamos en la Página Web está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar la Página Web, usted acepta todas las acciones que tomamos con respecto a su información de conformidad con la Política de Privacidad.

Enlace a la Página Web.

Usted puede hacer y compartir enlaces a la Página Web siempre que lo haga de manera justa y legal y que no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella. No obstante, no debe crear un enlace que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación, o patrocinio por nuestra parte sin nuestro consentimiento expreso y por escrito.

Enlaces desde la Página Web

Si la Página Web incluye enlaces a otras páginas web, perfiles en redes sociales y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan solo para su conveniencia. Esto incluye enlaces contenidos en anuncios, incluyendo anuncios de banner, enlaces a páginas web afiliadas, programas de mercadeo por afiliación y enlaces patrocinados. No tenemos control sobre, ni nos hacemos responsables por el contenido de esos sitios o recursos, y renunciamos, y usted acuerda relevarnos, de toda responsabilidad por ellos o por cualquier pérdida o daño que pueda surgir de su uso. Si decide acceder a cualquiera de los sitios web de terceros vinculados a esta Página Web, lo hace bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de uso de dichos sitios web.

Restricciones geográficas; Usuarios internacionales.

Xiola tiene su sede en Puerto Rico, un territorio de los Estados Unidos. Ofrecemos esta Página Web para uso exclusivo por personas ubicadas en Puerto Rico y los Estados Unidos de América. No hacemos ninguna afirmación de que la Página Web o cualquiera de sus contenidos sean accesibles o apropiados fuera de Puerto Rico y los Estados Unidos de América. El acceso a la Página Web puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si accede a la Página Web desde fuera de los Estados Unidos, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables.

Renuncia de garantías; limitación de responsabilidad.

Usted entiende que no podemos y no garantizamos que los archivos disponibles para descargar desde Internet o la Página Web estén libres de virus u otros códigos dañinos o destructivos. Usted es responsable de implementar procedimientos y puntos de control suficientes para satisfacer sus requisitos particulares para la protección antivirus y la precisión de la entrada y salida de datos, y de mantener un medio externo a la Página Web para cualquier reconstrucción de los datos perdidos.

HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LEY, EN NINGÚN CASO XIOLA LLC, SUS AFILIADOS NI SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS, CONTRATISTAS, EMPLEADOS, AGENTES, OFICIALES O DIRECTORES SERÁN RESPONSABLES POR PÉRDIDA O DAÑO ALGUNO, O POR LUCRO CESANTE, BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL, INDEPENDIENTEMENTE QUE SEA RESULTADO DE UN ATAQUE CIBERNÉTICO, VIRUS, U OTROS MATERIALES DAÑINOS QUE PUEDAN INFECTAR SU EQUIPO, DATOS O CUALQUIER OTRO MATERIAL PROPIETARIO COMO CONSECUENCIA DEL USO DE LA PÁGINA WEB O CUALQUIER SERVICIO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB O DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL PUBLICADO EN LA PÁGINA WEB, O EN CUALQUIER PÁGINA WEB RELACIONADA, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, CON NOSOTROS.

USTED ASUME TODO RIESGO RELACIONADO CON EL USO DE LA PÁGINA WEB, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ELEMENTO OBTENIDOS A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB. LA PÁGINA WEB, SU CONTENIDO, Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB SE PROPORCIONAN "TAL Y COMO ESTÁN” (EN INGLÉS, “AS IS”), SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. NI LA COMPAÑÍA NI PERSONA ALGUNA ASOCIADA CON LA COMPAÑÍA OTORGA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN ALGUNA CON RESPECTO A LA SEGURIDAD, CONFIABILIDAD, CALIDAD, PRECISIÓN O DISPONIBILIDAD DE LA PÁGINA WEB.

SIN LIMITAR LO ANTERIOR, LA COMPAÑÍA NO REPRESENTA NI GARANTIZA QUE LA PÁGINA WEB, SU CONTENIDO, O LOS SERVICIOS O PRODUCTOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB SEAN CONFIABLES O LIBRE DE ERRORES, QUE LA PÁGINA O EL SERVIDOR QUE LA HACE DISPONIBLE ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES, O QUE LA PÁGINA WEB O CUALQUIER SERVICIO O PRODUCTOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB, SATISFACERÁ SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS.

LA COMPAÑÍA NO HACE NI BRINDA GARANTÍA ALGUNA, O DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, ESTATUTORIA O DE OTRA FORMA, HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LEY. LO ANTERIOR NO AFECTA LA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER LIMITADA BAJO LA LEY APLICABLE.

Indemnización.

Disputas entre usuarios. Usted acepta que es el único responsable de sus interacciones con cualquier otro usuario en relación con la utilización de esta Página Web y Xiola no tendrá responsabilidad alguna con respecto a dichas interacciones. La Compañía se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de involucrarse de ninguna manera en disputas entre usted y cualquier otro usuario de la Página Web.
Reclamaciones contra la Compañía. El Usuario defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a (y sus afiliados, oficiales, directores y empleados) de todos y cada uno de los daños, costos, pérdidas, responsabilidades o gastos (incluidos los gastos judiciales y los honorarios de abogados) en los que la Compañía pueda incurrir con respecto a cualquier reclamo, demanda, causa de acción o cualquier otro procedimiento por un tercero que surja de cualquier incumplimiento de las obligaciones, representaciones o garantías contenidas en este Acuerdo de Uso.

Ley aplicable y jurisdicción.

Ley Aplicable. Todos los asuntos relacionados con la Página Web y este Acuerdo de Uso y cualquier disputa o reclamo que surja del mismo o relacionados con el mismo, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, y las leyes federales aplicables. Cualquier reclamación legal, acción o procedimiento que surja de, o relacionado con, este Acuerdo de Uso o la Página Web se presentará exclusivamente en el tribunal federal de los Estados Unidos del Distrito de Puerto Rico o en los tribunales estatales de Puerto Rico, en particular en el Centro Judicial de San Juan, en cada caso ubicado en el Municipio Autónomo de San Juan, Puerto Rico. Por tanto, usted renuncia a todas y cada una de las objeciones al ejercicio de la jurisdicción sobre usted por estos tribunales.
Arbitraje. Usted acepta que cualquier disputa o reclamo que surja de este Acuerdo de Uso se resolverá mediante arbitraje cuando sea posible. El fallo sobre el laudo arbitral puede ser presentado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. A su exclusiva discreción, la Compañía puede requerir que someta cualquier disputa que surja de este Acuerdo de Uso o uso de la Página Web, incluidas las que surjan de su interpretación, violación, invalidez, incumplimiento o terminación, a arbitraje final y vinculante bajo las Reglas de Arbitraje de la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”, por sus siglas en inglés) aplicando ley del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
Limitación del tiempo para presentar un reclamo. CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O PUEDA RELACIONARSE CON ESTE ACUERDO DE USO O CON LA PÁGINA WEB DEBE ENTABLARSE EN UN TRIBUNAL COMPETENTE CON JURISDICCIÓN DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE LA CAUSA DE ACCIÓN; de lo contrario, dicha causa de acción o reclamo quedará permanentemente prescrita.

Renuncia y Separabilidad.

Ninguna renuncia por parte de la Compañía de cualquier término o condición establecida en este Acuerdo de Uso se considerará como una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición. Asimismo, cualquier falla de la Compañía para hacer valer un derecho o disposición bajo este Acuerdo de Uso no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Si un tribunal competente y con jurisdicción considera que una disposición de este Acuerdo de Uso es inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima para que las disposiciones restantes de este Acuerdo de Uso permanezcan en plena vigencia y efecto.

Totalidad del Acuerdo

Este Acuerdo de Uso, nuestra Política de Privacidad y los Términos y Condiciones para la Venta Online de Productos y Servicios constituyen el acuerdo entre las partes de manera única y exclusiva y se considerarán el acuerdo final e integrado entre usted y Nosotros con respecto a la Página Web.

Sus comentarios y preocupaciones

Esta Página Web es operada por Xiola LLC. Cualquier comentario, solicitud de asistencia técnica, preocupación, reclamación, o cualquier otra comunicación relacionada con la Página Web la pueda dirigir a: paralegal@xiola.co